Buku ini membincangkan konsep dan kemahiran yang diperlukan dalam mengurus remaja terutamanya pada peringkat sekolah, kolej dan institusi pengajian tinggi.
Komunikasi efektif membantu eksekutif memperbaiki kemahiran komunikasi dengan teknik paling mudah dan efektif. Mengetahui teknik menzahirkan idea kepada bos dan raka sekerja. Menjadi pendengar yang baik dan rasional sama ada memberi ataupun menerima kritikan.